Düşük – orta gelirli ailelere toplu konut yapımının adresi TOKİ ev alanları memnun edemiyor, TOKİ’den ev alan üç kişiden ikisi evlerden şikayet ediyor.
Son 10 yılda 620 bin konut inşa eden TOKİ’nin inşa ettiği evlerde, güvenlikten kullanılan malzemeye, altyapıdan ulaşıma kadar farklı şikayetler birçok kez gündeme geldi. TOKİ’nin yaptığı memnuniyet anketi de bunu kanıtlar nitelikte.
Zaman’dan İsa Sezen’in haberine göre başbakanlığa bağlı Toplu Konut İdaresi’nin (TOKİ) 2012’de konut sahipleri arasında yaptığı memnuniyet anketine katılanların yüzde 72’si konutlarda kullanılan malzeme kalitesinin beklentileri karşılamadığını düşünüyor. Hak sahiplerinin yüzde 63’ü ise tuvalet, banyo ve mutfağın kullanılabilirlik ve kalite açısından uygun olmadığı görüşünde.
İki kişiden biri konutunu güvensiz buluyor
11 soruluk ankete katılan 5 bin hak sahibinin yüzde 57,4’ü satın aldığı konutu güvenli bulurken yüzde 41,5 güvenli bulmuyor. Kentlerin dış çeperlerinde yapılan TOKİ konutlarının altyapı ve ulaşım açısından yetersiz olduğu eleştirilerinin yanında, evlerde oturanlardan ulaşım sıkıntısı yaşadığını söyleyenlerin oranı yüzde 42,7 olarak gerçekleşti.
TOKİ’ye dava sayısı 21 bini geçti; meslek odaları en çok TOKİ’yle mahkemelik
Ev sahiplerinin yüzde 67’si konutundaki imalat problemlerinin kesin kabul dönemine kadar giderilmediği cevabını verirken, TOKİ tarafından oluşturulan geçici site yönetimlerinin çalışmalarından memnun olmayanların oranı ise yüzde 73,7.
Konutların çevre düzenlemesi ve sosyal imkânlarından ev sahiplerinin yüzde 66,9’u memnun değil.
TOKİ’ye yapılan şikâyetlerin yüzde 12’sini kanalizasyon, yol, kaldırım, otopark, yağmur suyu, ada içi aydınlatma gibi altyapı sorunları oluşturuyor.
Sayıştay TOKİ’yi uyarmıştı
Sayıştay da TOKİ anketlerindeki memnuniyetsizliğe dikkat çekmişti. 2010, 2011 anket cevaplarıyla karşılaştırıldığında 2012 sonuçlarında memnuniyetsizlik zirve yaptı. Sayıştay TOKİ’nin memnuniyetsizliklere karşı önlem almasını salık verirken, TOKİ’den konut satın alıp da çeşitli nedenlerle geri iade edenlere de dikkat çekti. Buna göre 2009’da 5 bin 645, 2010’da 4 bin 822, 2011’de 3 bin 181, 2012’de ise 1687 konut ve işyeri TOKİ’ye iade edildi.
