Pegasus, rötar nedeniyle ‘internetçi abi’ olarak bilinen eski İYİ Partili Taylan Yıldız’a 100 avro tazminat ödedi.
Yıldız, 21 Ekim’deki İstanbul-İzmir uçağının üç saat 35 dakika rötarla kalktığını paylaşmış, duruma X’ten tepki göstermişti.
Bugün yeni bir paylaşım yapan Yıldız, Pegasus’un kendisine 48 saat içinde 100 avro (bugünkü kurla yaklaşık 4 bin 900 lira) tazminat ödediğini duyurdu.
Yolculara rötar durumunda tazminat hakkını da hatırlatan Yıldız’ın paylaşımı şöyle:
“Son güncelleme: @pegasusdestek’e kanuni hakkım olan tazminatı almak için başvuru yaptım. 48 saat içinde hesabıma 100 avro karşılığı TL gönderdiler. Onlara ilk ulaştığımda “Anlayışınıza teşekkür ederiz” demişlerdi. Tazminat hakkımdan bahsetmemişlerdi. Benim dile getirmem gerekti. Garip.
Ayrıca yolcu haklarını koruyan bu yönetmelikle ilgili çok büyük problemler var.
1) Eminim ki yolcuların çoğu böyle bir tazminat hakları olduğunu bilmiyor. Böylece havayolu şirketleri ödemeleri gereken tazminatın çok daha azını ödüyor ve ceza şirketler için caydırıcı olmaktan çıkıyor.
2) Pegasus’a tazminat başvurusu yaparken uçakta üç saat üstünde rötar olduğuna dair belge istiyor. Şaka mı bu? Şirket hangi uçağın ne kadar rötar yaptığını yolcudan mı öğrenecek? Belli ki süreci yokuşa sürmek için yapılmış.
3) Ulaştırma bakanlığı vatandaşa “Şu kadar rötar olursa bu kadar tazminat hakkınız var” kurallarını ezberletmeye çalışıyor. Halbuki hak eden her yolcuya başvuruya gerek olmadan bu tazminat OTOMATİK OLARAK ödenmeli. Bu konuda yönetmelik değişikliğine ihtiyaç var.
Belli ki havayolu şirketleri bu haklar çok bilinsin istemiyor. Biz birbirimizi bilgilendirelim. El elde baş baştayız her konuda olduğu gibi.”
Rötar tazminatı hakkı nedir?
İç hatlarda uçuş üç saat veya daha fazla gecikirse 100 avro tazminat hakkı doğar (10 Aralık 2024 itibarıyla). Bu hak, gecikme hava yolu şirketinin kontrolündeyse (teknik arıza, operasyonel sorun) geçerli; mücbir sebepler (hava durumu, grev) hariç.
