Ticaret Bakanlığı, bir anne ve kızı için verilen siparişi tepkiler üzerine hazırlamayı kabul ettiği belirtilen Burger King şubesi hakkında tutanak tuttu.
Sosyal medyada Tanık adlı X hesabından, Burger King’in İstanbul’un Tarabya semtindeki bir şubesinde olup bitenler, “Siz kendinizi ne sanıyorsunuz?” notuyla şöyle paylaşıldı:
“Az önce bir Burger King şubesinde durumu olmayan bir anne kız için makine üzerinden yemek siparişi ettim. Fişi aileye verdim.
Kendi yemeğimin siparişini de ödedikten sonra beraber sıraya girdik. Benim için bir tepsi hazırlanırken aile için hazırlanmadı. Sebebini sorduğumda ise ‘Onlar restoranda yiyemez, onlara paket hazırlayabiliriz’ cevabını aldım.
Bu rezalet üzerine yöneticiyi çağırdım. Ben yiyebiliyorken bu aile neden restorana alınmıyor diye sorduğumda yüksek bir sesle ‘Kurallarımız var öyle herkesi içeri alamayız’ cevabını aldım. Diğer müşterilerin de tepki göstermesi üzerine en sonunda aileye servis yapıldı.
Durumu haberleştireceğimi söylediğimde ise yönetici benimle konuşmak istedi. Tek kelime özür dilemeden haklılığını savundu.
Daha önce bu şubeye hiç girmeyen, hiçbir vukuatı olmayan, sadece FAKİR oldukları için bu muameleye maruz kalan ailenin iletişim bilgilerini aldım ve yemekleri bitene kadar restorandan ayrılmadım.
Küçücük bir kızın yüzüne ‘Sen burda oturup yemek yiyemezsin’ diyecek kadar aşağılık olan bu zihniyeti sizlerin takdirine bırakıyorum.”
Paylaşım sosyal medyada gündem olurken Ticaret Bakanlığı, denetimin ardından mevzuata aykırılık tespitiyle işletmeye para cezası kesildiğini duyurdu.
Olup bitenler tutanakla kayda alınıp Tüketicinin Korunması Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne (Reklam Kurulu) gönderildi.
Açıklamada şöyle dendi:
“Bu paylaşımda anlatılan tablo, hiçbir şekilde kabul edilemez. Hiçbir çocuk, hiçbir anne; ‘Burada oturamazsın’ denilerek bir mekândan dışlanamaz. Böyle bir hareket, vicdanen kabul edilemez olduğu gibi ticaret ahlakı ve yasalarıyla da bağdaşmamaktadır.”
