BURÇAK ÜNSAL *
5 Kasım 2014 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanan 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 1 Mayıs 2015 tarihinde yürürlüğe giriyor. Tüm sektörleri ve şirketleri etkileyecek olan kanun neyi, nasıl düzenliyor?
1- İletişim derken ne kastediliyor?
Telefon, çağrı merkezi, akıllı ses kaydedici cihazlar, elektronik posta, SMS, faks ve benzeri aracılarla, elektronik ortamda iletilen, web sayfanız ve email adresiniz haricindeki ticari amaçlı veri, ses ve görüntüler.
2- İletişim için izin kimden, ne zaman ve nasıl alınmalı? Var olan izinler yetmez mi?
Elektronik iletişiminizin muhatabı esnaf veya tacir olması durumunda elektronik iletişim için izin alınmasına gerek yoktur.
Elektronik iletişiminizin muhatabı tüketiciyse kendisinden önceden elektronik iletişim aracıyla ya da yazılı olarak onay alınmalıdır. Bu tarihe kadar var olan onaylar yenilenmelidir.
Alınan iznin içeriği elektronik ticari iletişim yapılması yönünde herhangi bir tereddüde yer bırakmayacak kapsamda ve açıklıkta olmalıdır.
3- İletilere için verilen izin geri alınabilir mi?
Evet. Kendisiyle ticari iletişim kurulmasına izin veren biri dilediği zaman, gerekçe göstermeksizin ileti almayı reddedebilir.
Tüketici ret bildirimini kolayca ve ücretsiz olarak elektronik yöntemlerle verebilmelidir. Ret bildiriminden itibaren en geç üç iş günü içinde iletiler durdurulmalıdır.
4- Sözleşmeler elektronik olarak kurulabilecek mi?
Evet. Elektronik ortamda sözleşme kurulabilir. Sözleşmelerin geçerli olarak kurulabilmesi ve geçerli kalabilmesi aşağıdaki şartlara bağlıdır:
– Sözleşme ve ürüne veya hizmete ilişkin tanıtıcı bilgiler kolayca ulaşılabilir ve güncel olmalıdır.
– Sözleşmenin kurulabilmesi için atılacak teknik adımlara ilişkin bilgilendirme olmalıdır.
– Sözleşme oluşturulurken girilen bilgilerde yapılan hataların kolayca belirlenmesine ve düzeltilmesine imkan veren teknik altyapı olmalı ve buna ilişkin bilgi verilmelidir.
– Uygulanan gizlilik kuralları hakkında bilgilendirme bulunmalıdır.
– Sözleşme hükümlerinin ve genel işlem şartlarının alıcı tarafından saklanabilmesi imkanı sağlanmalıdır.
5- Kanun hükümlerine uymamanın cezası nedir?
Kanuna aykırı hareket etmek, ihlalin mahiyetine göre 1,000 TL ile 15,000 TL arasında değişen ve 10 kata kadar artırılabilen para cezaları ile yaptırıma bağlanmıştır.
*Avukat